受注確認または自動返信メールの未受信の事例と対策に関して

みなさんこんばんは。

本日は普段お買い物頂いております中で、まず本サイトでご購入頂く際には会員登録をして頂くのですが、その際に携帯電話のメールアドレスをご登録頂いておりますお客様の中で、『会員登録確認の自動返信メール』や『お買い物頂いた際の確認メール』その他『発送報告メール』などの全般が、お届け出来ていない事例をよく頂きます。
普段気持ち良くお買い物頂きたい思いの中でこのようなことがあることもめ組。としましては非常に不本意であり、大変申し訳なく思いますし、何かの原因追及をしていかなければならないと思います。

そうした中でまず一番の要因としてあげられるのが、め組。『megumi@medaka1medaka.ocnk.net』からのメールをお客様のPC・携帯のメール設定の中で、迷惑メールなどの扱いになり、自動的にはじかれているという事例も多くありましたので、一つ今回その設定方法などをまとめてみました。

もし、お客様の中でめ組。で買い物しても全然確認メールもない！発送報告も無い。かろうじて指定日に届くのみだ！という思いをされていらっしゃるお方がおりましたら、おそらくそういった状況にあるのだと思います。め組。としましては、お買い物頂いた全てのお方に注文確認メールはさせて頂いておりますし、今後もかならずそうさせて頂きます。
大変お手数でございますが、以下本文をご一読頂きまして、設定などを今一度ご確認頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願いいたします。



【ドメイン指定受信について】

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。

［設定方法］
ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定（許可設定）してください。
【@medaka1medaka.ocnk.net】


【iモード】をご利用の方
「iMenu」→「料金＆お申込・設定」→「メール設定」→「迷惑メール対策」より登録画面に進んでください。

【EZweb】をご利用の方
「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「メールフィルター」→「個別設定」→「アドレスフィルター」より登録画面に進んでください。

【YAHOO!ケータイ】をご利用の方
「メニューリスト」→「My SoftBank」→「各種変更手続き」→「オリジナルメール設定」→「各種フィルタ/迷惑メール関連設定」より登録画面に進んでください。



また、EZwebご利用のお方で「迷惑フィルター設定」で「なりすまし規制」を設定している場合、
ドメインを受信指定しても、迷惑メールとして拒否される可能性があります。

この場合、（当店のドメイン）を【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に指定していただくと、問題を解決できる場合もございます。

以上、ご協力の程を宜しくお願いいたします。